Términos y Condiciones

Políticas Comerciales y Servicio

Somos una empresa legalmente constituida en la ciudad de Cartagena Bolívar con NIT: 902.027.096-6 | RNT 277108

Convivencia y comportamiento

Declaramos que tus datos seran usados bajo la política de habeas data, y con ty registro estás autorizando que usemos tus datos para los siguientes fines específicos:
- Creación de contacto en la base de datos para reservas, cotizaciones, pedidos y facturación electrónica.
- Para fines promocionales de la oferta exclusivamente de Jali Travel, ya que tus datos no serán vendidos y cedidos a terceros.

Check-in y Check-out

Check-in

Se requiere identificación oficial del titular de la reserva al momento del ingreso.
Todos los integrantes deben registrarse en nuestro sistema con sus datos personal nombre, id, datos de contacto.
En caso de llevar menores de edad, deben presentar la identificación de parentesco o la autorización de los padres.
El acceso es a través del administrador de la propiedad, quien entrega las llaves, recomendaciones y políticas de uso de la propiedad, y forma de acta de recibo de la propiedad.
El servicio de lavado y secado es autónomo, guiado o acompañado por la persona encargada de la limpieza.
El aseo a las habitaciones se realiza en presencia de los huéspedes y en caso contrario deben autorizar y declarar objetos de valor bajo acta de registro. Check-in temprano / check-out tardío: Disponible solo si no hay reservas consecutivas, se confirma el mismo día.
Capacidad máxima: 16, No se permite exceder el número de huéspedes registrado en la reserva, sin consentimiento informado.
El huésped debe informar su hora estimada de llegada y avisar cualquier cambio con anticipación para coordinar el acceso.

Check-out

El registro de salida de realiza entre las 12.00 y 13:00 pm.
Al salir, el huésped entrega al administrador en el estado que lo recibió y con la verificación del acta firmada.
Faltantes o daños ocasionados por personas o mascotas, como pérdida de cualesquiera de los elementos de la casa o daño físico a la propiedad, muebles y enseres declarados en el acta generan cobros.
Las maletas pueden mantenerse en la propiedad si es necesario, hasta el horario de viaje de los huéspedes, se deben entregar selladas.

Convivencia y comportamiento

Respetar horarios de descanso y reglamentos locales de la comunidad declarados en la propiedad.
Quejas por ruido o mal comportamiento o incumplimiento a las políticas, pueden implicar terminación de la estancia sin reembolso.