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Políticas Comerciales y Servicio

Somos una empresa legalmente constituida en la ciudad de Cartagena Bolívar con NIT: 902.027.096-6 | RNT  277108

Convivencia y comportamiento

  • Declaramos que tus datos seran usados bajo la política de habeas data, y con ty registro estás autorizando que usemos tus datos para los siguientes fines específicos:
    • Creación de contacto en la base de datos para reservas, cotizaciones, pedidos y facturación electrónica.
    • Para fines promocionales de la oferta exclusivamente de Jali Travel, ya que tus datos no serán vendidos y cedidos a terceros.

Declaramos que tus datos serán usados bajo la política de habeas data, y con tu registro estás autorizando que usemos tus datos para los siguientes fines específicos:

La Ley 1581 de 2012 tiene como objetivo principal: 

Proteger los datos personales: 

Garantizar que las personas tengan control sobre su información personal y que esta sea tratada de manera adecuada y respetuosa. Regular el tratamiento de datos: Establecer normas claras sobre cómo se deben manejar los datos personales por parte de entidades públicas y privadas.

Uso exclusivo de los datos:

Creación de contacto en la base de datos para reservas, cotizaciones, pedidos y facturación electrónica.

Para fines promocionales de la oferta exclusivamente de Jali Travel SAS, para lo cual es libre de elegir si decides recibir publicidad.

Tus datos no serán vendidos y cedidos a terceros.

Check-in y Check-out

  • Horario de check-in: desde las 15:00.
  • Horario de check-out: hasta las 13:00.

Check-in temprano / check-out tardío: Disponible solo si no hay reservas consecutivas, se confirma el mismo día.

Recomendaciones para Check-in

  • Se requiere identificación oficial del titular de la reserva al momento del ingreso, para registro en nuestro sistema contable y emisión de la factura.
  • Todos los integrantes deben registrarse en nuestro sistema con sus datos personal nombre, id, datos de contacto, por políticas de calidad y seguridad.
  • En caso de llevar menores de edad, deben presentar la identificación de parentesco o la autorización de los padres.
  • El acceso es a guiado y acompañado durante toda la estadía a través del administrador de la propiedad, quien entrega las llaves, recomendaciones y políticas de uso y convivencia de la propiedad, y documento para firma online o física de acta de recibo de la propiedad.
  • El administrador, anfitrión les entrega su contacto, para apoyarlos cuando lo necesita, y siempre atento a darles información sobre la ciudad y precauciones de seguridad en en la casa, la zona y ciudad.
  • El servicio de lavado y secado es autónomo, guiado o acompañado por la persona encargada de la limpieza diaria.
  • El aseo a las habitaciones se realiza en presencia de los huéspedes y en caso contrario deben autorizar y declarar objetos de valor bajo acta de registro.
  • Capacidad máxima: es de 16 huéspedes entre adultos y niños. Si son más personas deben organizar la acomodación máxima hasta 20 con conocimiento previo de 11 camas disponibles y aceptación de los términos.
  • No se permite exceder el número de huéspedes registrado en la reserva y visitantes, sin consentimiento informado.
  • El huésped debe informar su hora estimada de llegada y avisar cualquier cambio con anticipación para coordinar el acceso.
  • Se permite el ingreso antes de la hora programada si hay disponibilidad, y se acuerda previamente con el administrador de la propiedad.

Recomendaciones Check-out

  • El registro de salida de realiza entre las 12.00 y 13:00 pm.
  • Al salir, el huésped entrega al administrador en el estado que recibió la casa y con la verificación del acta firmada.
  • Faltantes o daños ocasionados por personas o mascotas, como pérdida de cualesquiera de los elementos de la casa o daño físico a la propiedad, muebles y enseres declarados en el acta generan cobros, mediante inspección y verificación de las actas.
  • Las maletas pueden mantenerse en la propiedad si es necesario, hasta el horario de viaje de los huéspedes, se deben entregar selladas.

Recomendaciones de Convivencia y comportamiento

La casa está destinada para grupos tranquilos, si van a realizar una celebración deben aceptar las políticas de uso permitido de ruido y horarios de descanso de la comunidad

  • Respetar horarios de descanso y reglamentos locales de la comunidad declarados en la propiedad.
  • Quejas por ruido o mal comportamiento o incumplimiento a las políticas, pueden implicar terminación de la estancia sin reembolso.
  • Las celebraciones con ingreso de personas sin consentimiento informado previos. No se permiten sin autorización, registro de invitados.
  • No se permite la salida de muebles, enseres, lencería y toallas, ni planchar encima de las camas y lencería.



 

Calle 47 #14 - 44 Barrio Torices | Cartagena de Indias | Colombia

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